返金ポリシー

返品・返金ポリシー 

当店では、商品に初期不良・破損・誤配送・数量違いなどがあった場合、商品の交換または返金対応を行います。

【不良品・破損・誤配送について】

商品到着後7日以内に、当店までご連絡ください。

 商品の状態を確認するため、商品および梱包状態が分かる写真または動画のご提供をお願いする場合があります。 確認後、交換または返金など適切な対応をご案内いたします。 不良品・破損・誤配送など当店側に原因がある場合、お客様に追加の費用をご負担いただくことはありません。

【お客様都合による返品について】

イメージと違った、サイズ・カラーを間違えて注文したなど、お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

ご注文前に、商品ページに記載されているサイズ・カラー・商品内容を十分にご確認ください。 

【注文のキャンセルについて】

商品の発送準備開始後または発送後のキャンセルはお受けできない場合があります。

 キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

 【返金について】 返金が承認された場合、原則としてご注文時に使用された決済方法へ返金いたします。

金融機関やクレジットカード会社の処理状況により、返金が反映されるまで時間がかかる場合があります。

【お問い合わせ】 返品・交換・返金についてのお問い合わせは、当店の連絡先ページに記載のお問い合わせ先までお願いいたします。